Clientes y presupuestos repartidos.
La información se encuentra entre hojas, correos y mensajes.
Software de gestión a medida para empresas
Desarrollamos herramientas adaptadas a cómo trabaja tu negocio: clientes, presupuestos, trabajos y tareas en un solo lugar. Antes de proponer un desarrollo, comprobamos si te basta con mejorar o conectar lo que ya usas.
Cuéntanos tu proyectoClienteUna ficha reúne los datos y el historial que el equipo necesita consultar.
Módulos conectados. Ejemplo ilustrativo.
Situaciones habituales
Oportunidades sin seguimiento.
Se envía un presupuesto y nadie sabe cuándo volver a hablar con ese cliente.
Trabajos y tareas llevados a mano.
Cuesta saber qué está pendiente y quién se ocupa.
Los mismos datos en varios programas.
El cliente se registra en facturación, agenda y presupuestos.
Sin visibilidad de estados ni responsables.
Es difícil consultar cómo avanza cada trabajo.
La web está separada de la gestión.
Las solicitudes que llegan por la web se copian manualmente.
Qué podemos desarrollar
No ofrecemos un ERP completo como producto cerrado. Definimos los módulos y las funcionalidades de cada proyecto según sus necesidades y presupuesto.
CRM a medida
Clientes, historial de contactos y seguimiento de oportunidades.
Presupuestos y trabajos
Creación, envío y seguimiento de presupuestos y trabajos.
Aplicaciones internas
Herramientas utilizadas por equipos, con permisos de acceso adaptados a sus responsabilidades.
Módulos de gestión empresarial
Agenda, inventario, partes de trabajo, incidencias u otros componentes acordados. Pueden integrarse en sistemas de gestión de tipo ERP cuando el alcance lo justifique.
Paneles de seguimiento
Visualización de información y estados del negocio.
Aplicaciones web y móviles
Según las necesidades y el formato de uso del cliente.
Web conectada con gestión interna
Solicitudes o información de la web pública integradas con la herramienta de gestión, cuando sea técnicamente viable.
MVP de aplicaciones
Primera versión acotada de una idea de producto, cuando proceda.
Cuándo tiene sentido un desarrollo a medida
Un desarrollo a medida tiene sentido cuando los programas existentes no cubren adecuadamente la forma de trabajar del negocio o cuando resulta necesario reunir procesos e información en una herramienta propia.
Antes de recomendarlo, valoramos si puede aprovecharse, configurarse o conectarse el software que ya utilizas.
Ver automatización de procesosEjemplos de aplicación
Ejemplos ilustrativos
De la web a la gestión de clientes
Una persona rellena el formulario de una web para solicitar presupuesto.
La solicitud puede quedar registrada en el CRM como una nueva oportunidad, con la fecha y el servicio solicitado.
La herramienta puede asignar una tarea de seguimiento a la persona responsable.
El tratamiento de datos y los permisos deben definirse según el proyecto.
- Formulario web
- CRM
- Oportunidad
- Seguimiento
Gestión de trabajos de un taller
Una aplicación puede reunir citas, órdenes de trabajo, estado de cada reparación, responsables y avisos al cliente.
El equipo consulta la información correspondiente a su función.
CitasÓrdenes de trabajoEstadoResponsablesAvisos
Cómo se plantea un desarrollo
Para evitar malentendidos, diferenciamos lo que necesitas, lo que acordamos construir y las posibles ampliaciones futuras.
Necesidades planteadas
Las funcionalidades y problemas que el cliente describe.
Alcance acordado
Lo que se incluye efectivamente en la propuesta y el presupuesto.
Ampliaciones futuras
Funcionalidades que pueden desarrollarse posteriormente, mediante un nuevo acuerdo.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene software a medida y cuándo un programa comercial?
Un programa comercial suele ser adecuado si cubre las necesidades sin grandes adaptaciones. El desarrollo a medida tiene sentido cuando los procesos requieren funcionalidades o integraciones que las alternativas existentes no resuelven bien.
¿Cuánto cuesta y cómo se presupuesta?
Depende de las funcionalidades, los usuarios, las integraciones y el alcance. Preparamos una propuesta después de conocer el proyecto. Cuando conviene, el desarrollo puede organizarse por fases.
¿Se puede hacer por fases?
Sí. Es posible comenzar con las funcionalidades prioritarias, validarlas y estudiar ampliaciones posteriores.
¿Qué pasa con la seguridad de los datos?
Los controles de acceso y las medidas de protección se definen según las características de cada proyecto y los datos tratados. No se ofrecen garantías absolutas.
¿Se puede conectar con los programas que ya uso?
En muchos casos sí, cuando esos programas permiten la integración. Se revisa su viabilidad antes de presupuestar.
Cuéntanos tu proyecto
Cuéntanos cómo llevas hoy tus clientes, presupuestos y trabajos. Con eso podemos valorar si conviene mejorar lo que tienes, conectarlo, automatizar tareas o desarrollar una herramienta propia.